?社區(qū)治理的“最美零距離”
《求是》雜志記者 蔡春玲 吉林日報記者 李抑嬙
2020年7月23日，習近平總書記來到吉林省長春市長山花園社區(qū)，詳細了解社區(qū)黨建、基層治理、為民服務工作情況，強調(diào)“推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化，社區(qū)治理只能加強、不能削弱”。
兩年來，長山花園社區(qū)牢記囑托，不斷拓寬服務內(nèi)涵，提升治理能力，持續(xù)為居民幸福生活“加碼”。
黨建引領(lǐng)，搭好互聯(lián)互動“大舞臺”。習近平總書記在考察調(diào)研時指出，“提高社區(qū)治理效能，關(guān)鍵是加強黨的領(lǐng)導。要推動黨組織向基層延伸，把基層的工作做好”。
社區(qū)黨委第一書記吳亞琴深有感觸地說：“社區(qū)雖小，卻連著千家萬戶。我們20名社區(qū)工作者要服務好7000多名居民，必須依靠基層黨組織，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。”為此，社區(qū)建立了社區(qū)黨委—樓棟黨支部—單元黨小組—黨員家庭戶“四級”黨建網(wǎng)絡工作體系，網(wǎng)格長、樓棟長、單元長“三長”管理體系，將社區(qū)治理服務延伸到最基層?！坝辛诉@個網(wǎng)絡，黨組織離群眾最近、懂群眾最多、幫群眾最快?！眳莵喦僬f。
在長山花園社區(qū)，每個黨員都是工作力量。74歲的老黨員劉鳳霞是一名樓棟長，愛人年紀大，身體不好，多次走失，最近戴上了社區(qū)專為60歲以上老人制作的專屬防走失“二維碼”，讓她“心里踏實多了”。社區(qū)對獨居老人實行樓棟長、單元長包保制，劉鳳霞主動包起所在樓棟7位獨居老人的健康監(jiān)管工作，她說：“有黨組織領(lǐng)導，大家心往一處想、勁往一處使，還有啥干不成的事？”
建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良的專業(yè)化社區(qū)工作者隊伍，是深化黨建引領(lǐng)基層治理的重要保障。依托長山花園社區(qū)創(chuàng)建的吉林長春社區(qū)干部學院就是專門培養(yǎng)社區(qū)工作者的學校，截至去年年底，已為全國、省市培訓社區(qū)工作者7.3萬人。
人人盡責，構(gòu)建基層治理新格局。習近平總書記在長山花園社區(qū)考察調(diào)研時深情囑托，希望大家發(fā)揮主人翁精神，人人參與、形成合力，不斷夯實基層社會治理這個根基。長山花園社區(qū)在實踐中逐漸探索出一條以社區(qū)黨委提議、社區(qū)“兩委”商議、黨員和居民代表審議、社區(qū)公示決議為步驟的“四步議事工作法”，實現(xiàn)了由“為民做主”向“由民做主”的轉(zhuǎn)變。
“大到燃氣改造，小到規(guī)劃停車位，我們通過民主議事，解決了一大批關(guān)系到居民切身利益的重點難點問題。”說到社區(qū)近幾年的變化，作為居民事務志愿服務站主任的李杰抑制不住心中喜悅。李杰還是社區(qū)志愿服務隊的一員，日常在小區(qū)里義務巡邏，處理了很多突發(fā)情況。她說：“目前社區(qū)有12個‘紅馬甲’特色志愿服務隊，還有10多個‘百姓說事點’、‘鄰里守望哨’，誰家有事了，大家都爭著互相幫助，整個社區(qū)其樂融融、活力滿滿?！鄙鐓^(qū)還特別制定了“紅馬甲”積分兌換制。照顧老人、代買代購、冬天掃雪等，都可以積分兌換相應物品，鼓勵居民向上向善，讓每個人都成為社區(qū)治理的主人。
吉林省長春市長山花園社區(qū)努力打造居民共建共治共享基層治理新格局，發(fā)揮居民主人翁精神，使社區(qū)治理困局得到有效破解。圖為2021年7月，社區(qū)居民在“百姓說事點”邊拉家常邊討論社區(qū)的事情。 長春日報記者 趙濱/攝
如今，在長山花園社區(qū)注冊的志愿者有800多人，其中社區(qū)居民就有400多人。在這些“主人翁”的精心管理下，社區(qū)的治理困局正得到有效破解。
服務創(chuàng)新，居民幸福指數(shù)再升級。習近平總書記在考察調(diào)研時叮囑要搞好為民服務各項工作，共同把家園建設(shè)得更加幸福美好。兩年來，長山花園社區(qū)治理再“擴容”，服務再創(chuàng)新，居民幸福指數(shù)再升級。
為解決轄區(qū)居民存取款難題，2020年12月，社區(qū)聯(lián)合吉林銀行建立社區(qū)金融服務站，日常支取、定期存款、生活繳費、開戶轉(zhuǎn)賬等業(yè)務都能在家門口辦理。
從2020年至今，社區(qū)還為1000余戶居民家里安裝了智慧燃氣報警器，實現(xiàn)燃氣泄漏報警、親屬接收信息、社區(qū)獲知消息等功能于一體。同時，社區(qū)建立了微型單元消防站，在每個單元都配備了滅火器，用以預防突發(fā)事件，讓居民安全感十足。
2021年，社區(qū)決定把原來給社區(qū)工作人員做飯的小食堂擴建成社區(qū)“樂齡食堂”，每餐7元錢，滿足老人日常飲食需求，進一步解決居家養(yǎng)老后顧之憂?！笆程梦兜篮?，吃得放心！”提起社區(qū)食堂，大爺大媽們無不伸出大拇指。
“建立‘金融服務站’、安裝‘智慧燃氣報警器’、開辦‘樂齡食堂’……我們不斷在百姓需求和社會發(fā)展中尋找新的工作突破點，服務居民群眾沒有‘最后一公里’，只有‘最美零距離’?！眳莵喦俑锌?。
談起家門口的變化，69歲的邱阿姨高興地說，社區(qū)開設(shè)了便民店，疫情期間，居民線上下單，網(wǎng)格長送貨到家。針對像她這樣的獨居老人，社區(qū)老年食堂還專門送餐上門，非常暖心?！熬幼…h(huán)境好了，社區(qū)服務特別貼心，在這里生活真是幸福滿滿！”
記者手記：
過去“爛泥坑”遍布的臟亂差老舊小區(qū)，如今變成了“大花園”。長山花園社區(qū)沿著習近平總書記指引的方向，根據(jù)居民群眾急難愁盼和不同時期的不同需求，通過不斷拓展服務內(nèi)涵和提高為民辦事服務效率，讓社區(qū)治理體系更加完善，推動社區(qū)治理水平再上新臺階。
